Warum uns wählen?
Wir standen in einem Kontrollraum 2.000 km entfernt und halfen einem Kunden, ihre Anlage wieder in Betrieb zu nehmen – das war der Moment, in dem mir klar wurde, dass wir uns zu etwas Neuem entwickelt hatten. Der Kunde befand sich in Südostasien. Sein Bildschirm war ausgefallen, und das lokale Team führte Fehlersuche durch. Unser Remote-Support-Ingenieur rief den Live-Datenstrom auf, erkannte ein ausgelöstes Überlastrelais, leitete das Team Schritt für Schritt durch einen manuellen Reset und hatte den Bildschirm innerhalb von 11 Minuten wieder betriebsbereit – ohne dass ein einziger Ingenieur vor Ort war. Das ist das Modell ‚Bergwerk + industrielles Internet‘ in der Praxis. Zhongyu Dingli war früher auf den Transport von Stahl und Verschleißteilen spezialisiert. Heute geht es um den Transport von Daten. Wir fertigen nach wie vor Bergbaumaschinen, integrieren grüne Baustoffketten und realisieren EPC-Projekte. Gleichzeitig entwickeln wir Software für die Echtzeitüberwachung, thermische Regelungssysteme sowie Werkzeuge für vorausschauende Wartung, die auf Smartphones und Tablets laufen. Unsere Techniker vor Ort tragen nicht nur Werkzeuge mit sich – sie führen Tablets mit, die mit unserer Cloud-Plattform verbunden sind.