हमें क्यों चुनें
हम एक नियंत्रण कक्ष में खड़े थे, जो २,००० किमी दूर था, और एक ग्राहक के संयंत्र को पुनः प्रारंभ करने में उसकी सहायता की—यही वह क्षण था जब मुझे पता चला कि हम कुछ अलग बन गए हैं। ग्राहक दक्षिणपूर्व एशिया में था। उसकी स्क्रीन बंद थी, और स्थानीय टीम समस्या का निवारण कर रही थी। हमारे दूरस्थ समर्थन इंजीनियर ने जीवित डेटा फ़ीड खोली, एक ओवरलोड रिले के ट्रिप होने का पता लगाया, स्थानीय टीम को एक कठिन पुनरारंभ (हार्ड रीसेट) करने के चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन दिया, और केवल ११ मिनट में स्क्रीन को पुनः सक्रिय कर दिया—बिना किसी इंजीनियर के स्थल पर उपस्थित हुए। यही है "खनन + औद्योगिक इंटरनेट" का मॉडल व्यवहार में। झोंगयू डिंगली पहले स्टील और घिसावट भागों के परिवहन के बारे में थी। अब हम डेटा के परिवहन के बारे में हैं। हम अभी भी खनन उपकरणों का निर्माण करते हैं, हरित भवन सामग्री श्रृंखलाओं का एकीकरण करते हैं, और ईपीसी परियोजनाएँ वितरित करते हैं। लेकिन हम वास्तविक-समय निगरानी सॉफ़्टवेयर, तापीय नियंत्रण प्रणालियाँ और भविष्यवाणी रखरखाव उपकरण भी विकसित करते हैं, जो फ़ोन और टैबलेट पर चलते हैं। हमारे क्षेत्र तकनीशियन केवल उपकरण ही नहीं ले जाते—वे हमारे क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े टैबलेट भी ले जाते हैं।