Kwa nini utuchague
Tulijifunza kwa njia ya ngumu kwamba vifaa pekee havihitaji. Miaka kadhaa iliyopita, tulituma mchakato wa kuvuruga kikamilifu kwa mteja katika Asia ya Kusini-Mashariki—kila kitu kilifanya kazi vizuri kwenye karatasi. Lakini mchakato ulikuwa ukifanya kazi chini ya utaratibu. Wafanyikazi wa eneo hilo hawakuwa na ujuzi wa kubadilisha usukuzi wa kuvuruga kwa mfumo wa cone au kusawazisha mzigo wa vifurushi. Tulipeleka wenginee wetu kwenye mahali, kufundisha wafanyikazi, na kuweka mfumo wa kuvumilia kwa mbali ili timu yetu iweze kumsaidia kutoka China. Uzalishaji ulifika kwenye lengo ndani ya mwezi mmoja. Mradi huo ulibadilisha sisi. Tuligundua kwamba hatuwezi kuwa watoa vifaa tu—tunahitaji kuwa watumishi wa matatizo. Kwa hiyo tuliongeza huduma za EPC, mizizi ya vitu vya jengo vya kijani, na programu ya Intaneti ya viwanda. Leo, hatutumia mashine na kujifungua. Tunabuni mpangilio, kuanzisha vifaa, kufundisha wafanyikazi, na kuunganisha kila kitu na mfumo wa kuvumilia ambao unasaidia kupredicta mapungufu.